「MARURU」為感謝而生 只給寶寶最好的

/ 林瑜珊 韓晴實業有限公司 /

MARURU用心的好品質, MARURU 取自大溪地語māuruuru,意含為「感謝」。
感謝我們能育養可愛的寶寶、感謝我們能真切地感受生活、感謝我們能體驗設計的美好…

 

只給寶寶最好的 為感謝而生的「MARURU」

林瑜珊過去曾任職於擔任台達電、鴻海國外業務,在自己懷孕有了寶貝兒子後,因兒子的皮膚出現問題,讓她開始注重寶寶衣物的重要性,但坊間遍尋不著天然訴求認證的衣物,於是瑜珊毅然決然投入創業,歷經一年的創業發想,一步一步努力實踐,她專注於品牌價值,堅持生產出天然無添加的衣物,從挑選高品質原料、不添加有害的染劑及螢光劑,都是為了要給寶寶最好的衣物。

瑜珊相信新事業剛起步,千萬別只用營收、獲利作為成功指標,若以行銷手法為導向,只在乎競爭價格多低、操作團購數量,打行銷戰是短線操作讓金流快速回流的方式,而經營品牌與行銷策略是完全不同的兩回事,成就一個品牌要把產品力做到很好,就必須清楚品牌理念,產品的核心價值為何?要如何將產品的價值傳遞給客戶?從產品設計、生產、包裝到銷售環環相扣,每個細節都需做層層把關,唯有堅持好品質的產品,滿足客戶使用體驗後,品牌口碑才能逐漸確立,事業也才能穩紮穩打,長遠經營。

 

自知人生價值 跨領域毫無畏懼

瑜珊過去是電子業業務,當談及跨領域至紡織業是否有卡關的經驗?她絲毫沒有遲疑,眼神充滿堅定的說:「我心中有想完成的事。跨領域對我來說不是挑戰,而是遇到問題嘗試解決的過程。」創業至今五年多,也從未想過要放棄,她說或許跟過去待在電子業工作歷練有關,自己不會在相同問題中打轉,遇到問題就要想辦法解決。

「遇到問題要停止抱怨,想辦法改變,每天才會有一點進步。」

從產品設計開始學起,打樣、規格、生產、品檢到包裝都是親力親為,織品生產流程相當耗時,開發每項產品需要費時約6~9個月,以六層紗防踢背心為例,光是一顆扣子的製成也毫不馬虎,獨特的扣子設計「交叉扣設計、加大壓扣設計」,由台灣具有專業技法師傅負責生產,來來回回做產品品檢,凸顯出產品核心訴求「堅持最好、絕不妥協」。其中日本製產品系列是貨真價實由日本製造,日本織布、日本加工、日本手工縫製,畢竟市面上充斥太多假標問題,商品雖標榜日本製,但布料源自他國僅在日本做最終縫製,清楚標示產品產地讓消費者安心是瑜珊對產品負責任的態度。

此外,產品通過安全國際認證,「瑞士Oeko-tex Standard 100嬰兒用品類最高等級認證,在嬰兒咬、嚼的狀態下也安全放心。」此認證是用以檢測紡織品及成衣是否殘留影響人體健康之有害物質。瑜珊認為以高標準嚴格管理生產流程,可以大幅降低退貨機率,目前銷售通路主攻電商平台,當客戶從下單到取貨的流程順暢,產品品質也符合心理預期,可效降低後續處理退貨的客服、運費成本。依她觀察「客戶的回購率高達7成左右,買過還會回購,甚至推薦給親友購買。」因此培養出共同生活價值觀-「堅持最好」的忠誠客戶。

 

事業伴隨寶寶成長 北市貸款助圓夢

寶寶已經五歲了,想起創業的初衷,為了希望好的產品能繼續陪伴寶寶成長,目前產品線仍在逐漸擴充,開發新品需要時間籌備,週轉金需求也隨之增加,於是上網搜尋「臺北市青年創業貸款」,從準備申貸資料到取得貸款,申辦過程非常順利,申辦網站資訊公開透明,了解申請資格符合後,便自行開始著手撰寫貸款計畫書,認為申請過程簡便無須找代辦,資料備齊後交給市府相當放心。

未來,希望拓展跨境電商市場,將台灣天然寶寶產品推向國際,由於過去曾遇到上海跟香港代理商洽談合作,認為海外市場需求是肯定有的。最後想要分享經驗給想創業的後起之秀,瑜珊說「創業前要先思考自己適合的生活型態,畢竟創業是人生志業沒有上下班之分。」創業不僅是一時的夢想,也不是工作不順就想當老闆,創業是願意為了理想犧牲下班生活,必須努力付諸行動才能實現。

 

臺北市青年創業及中小企業融資貸款
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